11月23日晚，广东深圳。有网友发帖称在霸王茶姬一门店看到店员清理大量包装好的奶茶，疑为退单奶茶。“至少直接倒掉了300杯。”网友称，被这个浪费的行为吓到。
工作人员证实了这一情况。他们表示，昨天由于系统故障，一些未能成功购买的订单被退回。由于无法得知具体哪些是退单，工作人员只能按照规定制作了许多订单，但因为顾客未来取，所以这些奶茶都被倒掉了。他们解释说，不要的奶茶必须倒掉，这是总部的规定，因为如果放置时间过久，口感可能会变差。
对于霸王茶姬门店处理退单奶茶所引发的争议，公众的不同看法也反映了社会对于商家的责任以及资源利用的关注和认可。一方面，有人认为霸王茶姬在倒掉大量奶茶的行为是非常浪费的，反映了对于资源保护和环境可持续发展的重视。另一方面，也有人认为霸王茶姬值得点赞，认为他们是在用心做好奶茶，坚持产品质量和口感，这种态度也值得肯定。
只能说后续需要商家加强内部规范和沟通，确保顾客权益和资源的合理利用。