今年4月，赵女士在北京花费超过3万元进行了种植牙手术。按照医生的治疗计划，她需要先植入12个牙根，并在4个月后安装牙冠。然而，4个月后复查时，医生发现其中两个牙根已经断裂，需要再次进行种植手术，并重新等待4个月才能安装牙冠。
为了保障赵女士的日常生活，诊所为她安装了二氧化锆材质的临时牙冠。但出乎意料的是，赵女士在张口时，临时牙冠就会脱落。随后，医生将临时牙冠更换为树脂材料，但赵女士在咬黄瓜片或喝海带汤时，牙冠就碎裂并脱落了。
面对这样的情况，医生再次为赵女士制作了第三个临时牙冠。然而，这个牙冠在赵女士打一个喷嚏时就飞了出去。种植牙手术的一再延误和临时牙冠的频繁问题让赵女士深感困扰，她最终决定要求诊所退款。
诊所方面表示愿意通过协商解决问题，但双方始终无法达成一致意见。因此，赵女士准备进行医疗事故鉴定，并考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。