近期，多位网友纷纷在各大社交媒体平台上发帖，对肯德基在国庆假期期间推出的“买一送一”十一双堡桶促销活动表达了强烈的不满，指责肯德基在此次活动中存在明显的误导性宣传，有“玩弄文字游戏”之嫌。据这些网友描述，这款活动标价88元的双堡桶，在宣传页面上醒目地标注了“第二桶可寄存”的优惠信息，极大地吸引了消费者的眼球。而在下单过程中，页面更是进一步提示寄存后可以“任意消费0元兑”，这样的表述让不少消费者误以为自己只需支付88元，就可以在任何时候以“0元”的代价兑换到第二桶汉堡，这无疑是一个极具吸引力的优惠。
然而，当满怀期待的网友们按照活动规则前往肯德基门店领取寄存的第二桶时，却遭遇了令人失望的“反转”。门店工作人员告知他们，要想领取寄存的第二桶汉堡，必须产生一定的实际消费，而且消费内容不能是诸如调料包、饮料杯盖等低价商品。这一突如其来的限制条件，让不少消费者感到被“套路”，纷纷表示自己的合法权益受到了侵害。
面对消费者的质疑和不满，肯德基官方客服给出了相应的解释和回应。客服人员表示：“您购买该券后，实际上是获得了一桶汉堡，并享有寄存另一桶的权利。寄存后的兑换确实需要任意消费，但这里的‘任意消费’并非指‘0元消费’，而是需要您产生一定的实际购买金额，具体金额限制以实际页面显示的为准。如果您对活动的消费要求表示不满或存在疑问，我们可以将您的反馈记录下来，并积极向上级反映，以便我们后续对活动规则进行改进和优化。”
尽管肯德基官方客服给出了回应，但不少消费者仍然认为肯德基在此次活动中的宣传方式存在误导性，要求肯德基方面给出更加明确和合理的解释，并采取相应的补救措施。此次事件也再次引发了公众对于商家促销活动真实性和透明度的关注与讨论。