4月26日，中国联通官方微博宣布，中国联通、中国电信全球率先在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通基于双方共建共享5G网络，并实现互联互通的5G新通话超清视频语音通话服务。据悉，两家运营商将在5月份开通100个以上主要城市，其它地区也将陆续实现开通和互联互通。
相比4G VoLTE高清视音频通话，5G新通话接续更快、带宽更高、视音频更清晰，5G新通话承载于5G商用网络，鉴于最新的高质量编码及终端分辨率和终端原生能力，以及5G网络大带宽、低时延、高可靠特性的特点，能够实现对通话语音、视频和数据流的充分保障，为用户带来不卡顿、更高清、无需加好友等更优的通话体验。
以5G VoNR为基础，通过引入AI能力和专用数据通道，结合5G消息、视频彩铃、AR等新业务应用，5G新通话可在通话过程中共享手机屏幕内容，发送图片、视频和文件。5G新通话还可将语音IVR按键选择转换为可视化屏幕接触选择，可随通话实时完成多语种和方言的转写、互译、同声传译等，极大程度提升交流功率，有效处理外语、方言形成的交流妨碍等。
中国联通与中国电信表示，后续双方将联合行业共同推动5G新通话相关技术和现网能力完善，强强联手，加快新产品应用落地与行业合作。