近日，浙江台州一名女生网购了一盒有500根的棉签，该女生表示，自己看到网上有人数垃圾袋个数不够，于是突发奇想数了一下棉签。她在拿到后拍照在平板上用不同颜色分组并标记清点个数，结果发现少了88根。这一事冲上了热搜，引起了网友们的关注。
她给商家反映，这个商家称，给她退款2元当做补偿，虽然金额不多，但也是他们的心意，最后商家也对女生进行了道歉。不少网友表示支持：女生的这种“较真”的行为是值得肯定的，由于定量包装的商品缺斤短两具有一定的隐蔽性，消费者在日常消费中必须多长点心眼。像棉签、A4纸这样数量较多的产品，如果用户不清点，一般都不知道商家是否有缺斤少两，全凭商家自己良心。不少网友表示：自己也有过类似的经历。
买菜要当心短斤少两，但网购很少有人会刻意去清点数量。此前也有过类似的案例引发网友热议。
此前，陕西西安的郭女士在某电商平台上购买了100个垃圾袋，到货发现只有40个。联系商家后，对方却表示重量没有问题，并没有少发货。协商不成后，她向平台和12135投诉。
律师表示，如果多位购买者都发现此类情况，那么有可能是商家的一种“套路”，利用在低价值、数量较大的商品消费上，买家不会刻意计数的心理，刻意少发、漏发商品。这和买菜缺斤少两其实是一个道理，涉嫌欺诈销售。消费者在固定证据后，可向销售平台或者消协投诉要求处理、处罚商家。