10 月 30 日消息，据 9to5 Mac 、MacRumors 报道，虽然新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 的更新已经广泛受到评论家和消费者的欢迎，但仍有关于缺少触控屏和 Face ID 等功能的问题。在接受《华尔街日报》采访时，苹果公司高管为MacBook Pro刘海屏不支持 Face ID 和触控这一问题进行了回应，苹果公司高管为该公司抵制在 Mac 上添加这些功能的做法提供了“借口理由”。
虽然 Chromebook 和 Windows PC 制造商已经在笔记本电脑中广泛采用触控屏，但苹果没有。相反，苹果公司正专注于 Mac 的“间接输入”，并将触控屏技术留给 iPad。有一种观点认为，如果 Mac 获得触控屏输入功能，就会蚕食 iPad 的销售。苹果公司负责硬件工程的高级副总裁 John Ternus 在采访中说，“我们在 iPad 上制造了世界上最好的触控屏电脑。它完全为此进行了优化。而 Mac 则完全为间接输入而优化。我们还没有真正感到有理由改变这一点。”
对 Mac 的最大批评之一是缺乏 Face ID。自从 Face ID在iPhone X上推出以来，一些人想知道苹果是否会把它带到 Mac 上。今年早些时候的一份报告显示，这将在未来发生，但新的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 的刘海缺口，以及缺乏 Face ID，使辩论重新成为主流。键盘右上角的 Touch ID 让用户只需将手指放在传感器上就能轻松认证。不过，Mac 上的 Face ID 可能会更容易，因为一旦用户看向显示屏，Mac 就会解锁，这与 Face ID 在iPhone 和 iPad 上的行为相似。对此回应道，Touch ID 在笔记本电脑上更方便，因为你的手已经在键盘上了。”