iPhone手机虽然贵，但这并不影响其问题的出现。例如于去年发布的苹果最新一代旗舰手机iPhone12，就因为各种各样的问题而被频频吐槽，包括中框掉漆、屏幕偏黄、充电异常等等。不过最让用户糟心的恐怕还是听筒问题。
此前有用户爆料称，自己的iPhone12手机在拨打或接听电话时，听筒无法发出声音。让人意外的是，这个苹果长期以来都不愿意直面的问题，在一年后临近iPhone13系列发布的时候，苹果官方竟然公开承认并且还给出了相应的维修计划。
苹果表示，受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。而关于产品保质期问题，苹果则表示，为设备首次零售销售之日起2年。这也就意味着，消费者在任何时候购买的iPhone 12和iPhone 12 Pro，购买后两年内都可以享受这项免费检修服务。