8月2日，新华社发文表示，旗下记者通过卧底多家奈雪的茶，发现奈雪的茶真身竟是蟑螂的茶，发现了门店的诸多卫生问题。比如奈雪的茶北京西单大悦城店有蟑螂乱跑，长安商场店，一些发黑的芒果，切掉黑色部分后，继续使用。产品标签使用也不够规范，如某款按规定应该4小时内售完的产品，员工会把没售完的产品更改新的时间标签继续售卖，还有些员工不戴手套就开始处理食材等卫生问题。
卫生问题一经曝出后，奈雪的茶立刻做出了回应，并且西单大悦城店和长安商场店已经停业，但是这些对于奈雪的茶来说不过是亡羊补牢的举措而已。
8月3日，奈雪的茶开盘股价暴跌，低点触及9.75港元，和刚上市的报价相比，股价几乎腰斩。
据悉，6月30日，奈雪的茶在港交所上市，每股定价19.8港元。
